1: حوكمة وتنفيذ تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
السياق
تفشل العديد من مشاريع ERP في تلبية توقعات العملاء، غالبًا بسبب عدم التوافق بين متطلبات العمل والأهداف والحل التكنولوجي المختار. تتطلب مثل هذه المشاريع رعاية خاصة خلال مراحل التخطيط لضمان تحقيق العائد المستهدف على الاستثمار، من خلال الاختيار الأمثل للتكنولوجيا التي تدعم متطلبات العمل إلى جانب أفضل مزود خدمة للتنفيذ. يهدف هذا المشروع إلى:
- تحسين التخطيط لاختيار وتنفيذ نظام ERP لتحقيق أهداف العمل.
- ضمان اختيار التكنولوجيا والمورد الأنسب.
النهج:
تم تنفيذ المشروع في المراحل التالية:
- دراسة وتحليل الأعمال لتكوين فهم دقيق للمتطلبات والأهداف.
- توثيق متطلبات العمل.
- تطوير معايير الاختيار مع الأخذ في الاعتبار التكلفة والوقت وكفاءة الموردين.
- إعداد نطاق العمل والمتطلبات الوظيفية.
- تقديم الدعم الخبرائي أثناء مرحلة تقييم الموردين.
- تقديم الدعم التشغيلي ونقل المعرفة خلال مراحل التنفيذ واختبار قبول المستخدم وإنتاج النظام.
- بناء فريق دعم ما بعد التنفيذ.
النتيجة:
- زيادة العائد على الاستثمار لتنفيذ ERP.
- تحسين استغلال نظام ERP.
- ضمان تكامل فعال لنظام ERP مع جميع الأدوات والأنظمة ذات الصلة.
2: حوكمة وتنفيذ Oracle EPM – Hyperion
السياق
في بيئة الأعمال سريعة التغير، يتطلب الأمر أكبر قدر من المرونة لإعداد الخطط المالية والتوقعات مع موثوقية عالية. يشمل ذلك وقتًا وجهدًا كبيرين خلال جمع البيانات من مصادر متعددة؛ معالجة البيانات ضمن سلسلة العمل؛ واختبار السيناريوهات المختلفة. لزيادة قدرة المنظمة على العمل مع البيانات المعقدة والديناميكية، كان من الضروري وجود واجهة مستخدم مرنة وسهلة للمساعدة في إعداد ومراجعة وتحديث الخطط المالية. يهدف المشروع إلى:
- تطوير قوالب مخصصة لاسترجاع وربط المصادر البيانية ذات الصلة؛ إجراء تحليل البيانات؛ مقارنة السيناريوهات؛ تحديد تأثير التغييرات؛ ومراجعة التقارير في الوقت الفعلي.
- زيادة كفاءة وفعالية إعداد ومراجعة وتحديث الخطط المالية.
- تمكين مرونة أكبر في التكامل مع مصادر بيانات أخرى ضمن عملية التخطيط المالي.
- تسهيل التحليل والإبلاغ بسهولة.
النهج:
تم تنفيذ المشروع في المراحل التالية:
- دراسة وتحليل الأعمال لتكوين فهم دقيق للمتطلبات والأهداف.
- توثيق متطلبات العمل.
- تصميم وبناء وإطلاق الحلول التجارية المستهدفة ونموذج التشغيل.
- اختبار أداء الحلول واختبار قبول المستخدم.
- تقديم الدعم التشغيلي ونقل المعرفة.
النتيجة:
- تبسيط وتسريع دورة التخطيط المالي والتوقعات، مما يقلل من وقت التحضير.
- زيادة دقة وموثوقية البيانات المالية.
- تمكين القدرة على استخدام الحلول السحابية لالتقاط ومعالجة البيانات من أي جهاز وفي أي موقع.
3: تصميم وتطوير حل تحويل من النقد إلى الاستحقاق
السياق
يُعتبر التحويل من النقد إلى الاستحقاق واحدًا من المبادرات التحويلية الهامة لتطوير الإدارة المالية العامة. تتطلب ممارسة التنفيذ الشائعة تشغيل الحسابات المالية على أساس كل من النقد والاستحقاق بالتوازي. يتضمن ذلك تصميم هيكل مرن لخطة الحسابات يدعم إنشاء المعاملات المحاسبية تلقائيًا وفقًا للأحداث المالية، مع الحفاظ على إجراء مراقبة الميزانية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يضمن التصميم تكامل وشفافية وتناغم السجلات المالية على أساس النقد والاستحقاق مع تجنب التكرار أو الحاجة للحفاظ على سجلات محاسبية منفصلة. يهدف هذا المشروع إلى:
- تمكين تحويل من النقد إلى الاستحقاق بشكل منهجي، بما في ذلك تشغيل متوازي (إذا لزم الأمر).
- زيادة مرونة الأنظمة المالية الإلكترونية لتسهيل العمل في عملية التحويل من النقد إلى الاستحقاق.
- ضمان أن الحلول المقدمة لا تؤثر على إجراءات مراقبة الميزانية.
النهج:
تم تنفيذ المشروع في المراحل التالية:
- دراسة وتحليل الإجراءات الحالية في نظام تخطيط الموارد الحكومية القائم.
- مواءمة المتطلبات لتحويل من النقد إلى الاستحقاق من حيث السياسات والإجراءات وخطة الحسابات والتقارير.
- الإشراف على تنفيذ الحلول.
- اختبار كفاءة الحلول المطورة واختبار قبول المستخدم.
- تقديم الدعم التشغيلي ونقل المعرفة.
النتيجة:
- تصميم وتنفيذ نظام تحويل من النقد إلى الاستحقاق الذي مكن العمليات من العمل بالتوازي بسلاسة.
4: تحليلات البيانات وحلول الذكاء التجاري (BI)
السياق
يشمل مفهوم تحليلات البيانات جمع وتنظيم وتحويل البيانات لاستخراج الفهم واستخلاص الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار. من جهة أخرى، يعد من المهم جدًا دعم المديرين والموظفين الذين يتعاملون مع كميات ضخمة من البيانات المتنوعة والمبعثرة عبر مصادر متعددة في عملياتهم اليومية، حيث يحتاجون دائمًا إلى أداة مناسبة لربط هذه البيانات بسرعة وتطوير العلاقات الصحيحة التي تحولها إلى استنتاجات مفيدة تدعم عملية اتخاذ القرار.
النهج:
يدعم نهجنا الهجين (المباشر، والزيادة) تنفيذ المراحل المختلفة في كل دورة عمل.
- جمع ودراسة وتحليل وفهم عميق للمتطلبات التجارية.
- تصميم وبناء وإطلاق النماذج التجارية والحلول.
- اختبار كفاءة الحلول المطورة واختبار قبول المستخدم.
- تقديم الدعم التشغيلي ونقل المعرفة.
النتيجة:
- تسريع التحليل لدعم استخلاص الاستنتاجات، إجراء التنبؤات، واتخاذ القرارات المبنية على المعلومات.
- تحسين تجربة العملاء من خلال سهولة الاستخدام.
- لوحات بيانات تفاعلية ذكية ومحدثة تلقائيًا.
5: حماية العلامة التجارية الرقمية
السياق
يعد التسويق الرقمي أحد أكثر أشكال التسويق شعبية. يتيح التسويق الرقمي للمنظمات التواصل مع العملاء وبناء علاقات بشكل فوري. ومع ذلك، فإن التسويق الرقمي ليس خاليًا من المشاكل. يعد الاحتيال والإساءة من القضايا الرئيسية التي يجب معالجتها لجعل التسويق الرقمي ناجحًا. يمكن أن يساعد فهم المخاطر في الحد من الأضرار التي تسببها الاحتيالات الرقمية والإساءات. كما أن التسويق الرقمي يتغير بسرعة وينمو مع تقدم التقنيات الجديدة، مما يعني أن المنصات الرقمية أكثر عرضة للاختراق والاحتيال. وغالبًا ما تستهدف هذه المنصات من قبل القراصنة الذين يرغبون في الوصول إلى بيانات العملاء أو الترويج لعمليات احتيال. كما يمكن للبرمجيات الضارة أن تصيب الأنظمة الرقمية بفيروسات أو أحصنة طروادة، مما يؤدي إلى إرسال رسائل بريد مزعجة. لذا من الضروري حماية ممتلكات العلامة التجارية الرقمية من الاستغلال.
النهج:
نقدم خدمات حماية العلامة التجارية الرقمية المتنوعة بما في ذلك:
- التصيد الاحتيالي: الكشف الاستباقي، الأنشطة التخفيفية، وسحب مواقع التصيد التي تستهدف علامتك التجارية.
- الإساءة للعلامة التجارية: تقييم الإمكانيات، تحديد السحب أو الإزالة، والمتابعة بعد التشاور مع العملاء.
- التطبيقات المحمولة: مسح متاجر التطبيقات وأماكن التنزيل الأخرى للبحث عن تطبيقات مزيفة تنتحل علامتك التجارية، وتوفير التحليل لتحديد مستوى التهديد.
- وسائل التواصل الاجتماعي: مسح منصات وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن ملفات تعريف احتيالية وتنفيذ السحب نيابة عنك.
- البرمجيات الضارة: تحليل واستخراج البرمجيات الضارة للكشف عن التهديدات الموجهة ضد المنظمة.
- DMARC: تقديم التكوين والمراقبة والتقارير التي تتكامل مع سحب خوادم البريد المسيئة وروابط التصيد الموثقة من قبل محللي الأمن في مركز العمليات الأمنية لدينا على مدار الساعة.
- الويب المظلم: إجراء مسح يومي لأي إشارات ذات صلة بالعلامة التجارية أو الأفراد وإخطار العملاء بأي بيانات قد تكون تم تسريبها.
